Klachten


Gelukkig komt het niet vaak voor, maar het is uiteraard mogelijk dat je niet tevreden bent over het geleverde product of de door ons geleverde service. Mocht je een klacht kenbaar willen maken, dan vragen wij je vriendelijk het formulier aan de rechterkant in te vullen. Als je liever wilt bellen of e-mailen kan dat uiteraard ook. De klantenservice zal je klacht met zorgvuldigheid in behandeling nemen en met jou overleggen hoe we de situatie naar ieders tevredenheid kunnen oplossen.

Contactgegevens

Kunstgras.nl
Schutweg 43
8243 PC Lelystad
Info@kunstgras.nl
0320 746015

Na ontvangst van je klacht ontvang je van ons een bevestiging. Binnen 14 dagen mag je van ons een antwoord verwachten.

Mocht je ondanks alles niet tevreden zijn met de afhandeling van de klacht, dan zijn vervolgstappen nog steeds mogelijk. Graag verwijzen wij je dan naar de geschillencommissie van de Stichting Webshop Keurmerk.